MS Office 2016, 2019 MAK License 인증오류, sppsvc 중지현상

증상

오피스를 실행하면 아래와 같은 인증오류가 발생합니다.

오피스 인증오류 메세지

 

sppsvc프로세스를 확인하면 아래와 같이 중지하는 중 또는 비슷한 오류로 프로세스가 작동불능상태가 됩니다.

시도방법

1. 컴퓨터를 재시작후 sppsvc프로세스가 정상구동하면 오피스 인증도 해결되지만 간헐적으로 인증오류 나타남

2. 오피스를 제거후 재설치 재인증후 정상구동되다가 은행 보안프로그램 설치후 인증오류 발생

   특히 농협인터넷뱅킹을 들어갔다 오면 인증오류발생, 리부팅하면 정상작동함

 

 

 

해결방법 1

관리자 권한으로 regedit실행

레지스트리 편집기 (관리자 권한 실행)

 

윈도우 인증 관련 레지스트리 SoftwareProtectionPlatform에서 사용권한 클릭

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

 

 

sspsvc그룹에 모든권한 부여후 리부팅

 

 

 

해결방법 2

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc

DelayedAutoStart = 0 (즉시시작)

 

Start = 2

Type = 20

 

 

참조

특정 보안프로그램에서 인증관련된 프로세스를 중지시키거나 오류를 발생하는것 같습니다.

아래 사이트를 가면 그외 여러방법으로 제시하고 있습니다.

혹시 위와 같은 해결방법으로도 해결이 안된다면 아래 링크를 보시면 될것 같습니다.

 

https://appuals.com/fix-microsoft-office-cant-find-your-license-for-this-application/

Fix: Microsoft Office can't Find your License for this Application - Appuals.com