2021년 03월 09일 배포된 윈도우10 업데이트 KB5000808 가 문제를 일으킵니다.
알려진 브랜드는 Kyocera, Ricoh, Dymo등이 있습니다.
증상.
프린트를 하기 위해서 인쇄버튼을 누름과 동시에 블루스크린(APC_INDEX_MISMATCH) 발생
APC_INDEX_MISMATCH는 그래픽카드 드라이브 관련된 이슈라고 했지만 이번건은 다른문제임
해결
KB5000808업데이트 제거
제거방법1
cmd명령 프롬프트에서 직접제거
wusa /uninstall /kb:5000808
제거방법2
시작 -> 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 업데이트 기록 보기 -> 업데이트 제거
Windows 10 crashes when printing due to Microsoft March updates
The Windows 10 KB5000802 and KB5000808 cumulative updates released yesterday are causing Blue Screen of Death crashes when printing to network printers.
www.bleepingcomputer.com
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해결
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제거방법1
cmd명령 프롬프트에서 직접제거
wusa /uninstall /kb:5000808
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